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Schritt 1 Information
Informiere uns bitte bis spätestens 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung über die gewünschte Rückgabe. Am besten per Mail. Du kannst dabei gerne auch unser Widerrufsformular verwenden.
Wir wären dir dankbar, wenn du uns mit deiner Rücksendeinformation auch den Grund für die Rücksendung bekannt gibst.
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Schritt 2 Verpackung
Bei der Rücksendung bitten wir dich jegliche Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Sende uns die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück.
Wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Bitte füge der Sendung die Bestellnummer hinzu.
Bei der Rücksendung bitten wir dich jegliche Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Sende uns die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück.
Wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Bitte füge der Sendung die Bestellnummer hinzu.
Schritt 3 Versand
Versende das Paket mit dem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir würden uns freuen, wenn du uns auch die Sendungsnummer bekannt geben würdest (falls es eine gibt).
Rücksendeadresse aus Deutschland: HANNIline c/o InnerMe GmbH Kartäuserstraße 141 79104 Freiburg
Rücksendeadresse aus Österreich und anderen Ländern: educoncept GmbH Kuchelauer Hafenstr. 100/3/1 1190 Wien
Versende das Paket mit dem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir würden uns freuen, wenn du uns auch die Sendungsnummer bekannt geben würdest (falls es eine gibt).
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Rücksendeadresse aus Österreich und anderen Ländern: educoncept GmbH Kuchelauer Hafenstr. 100/3/1 1190 Wien
Schritt 4
Sobald das Paket bei uns ankommt, erstatten wir unverzüglich den gesamten Bestellwert.
Wir verwenden dafür die Zahlungsmethode, für die du dich bei deiner Bestellung entschieden hast.
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